Antes de qualquer coisa, faça uma cópia de segurança dos seus cadastros (Backup).
Só assim poderá voltar os cadastros. Preferência:
HD Externo ou PenDrive.
No programa, clique "MENU", "Backup (cópia de segurança)" e escolha o local para salvar. Vídeo sobre Backup.
2. Instalação
Já no computador formatado, baixe o instalador e instale. Escolha o programa abaixo (ATENÇÃO para a versão correta).
3. Voltando cadastros
Faça a restauração do Backup. No programa, já na primeira tela, clique "Já Sou Cliente", "Restaurar Backup" ou,
na tela principal, clique "MENU", "Voltar Backup" e escolha o local onde salvou o Backup.
Vídeo sobre restauração
ATENÇÃO: é normal pedir para ATUALIZAR após voltar o Backup. Basta fechar o programa e executar o instalador para atualizar.
Se voltar à versão de testes, basta informar a Senha de Liberação da Reinstalação novamente.
Nosso intuito é manter uma estrutura de suporte, que tem custos elevados, para lhe atender o mais rápido possível. Lembrando que NÃO COBRAMOS MENSALIDADES.
Há 2 vantagens nisto: - você não paga mensalidades; e - tem suporte a um preço justo e acessível.
OBSERVAÇÃO: o valor da Reinstalação pode sofrer pequenos ajustes ao longo do tempo. Serão sempre valores acessíveis e baseado no nosso investimento em suporte para lhe atender. O valor cobrado pelas reinstalações não cobre todos os custos. O restante é coberto pela própria IM SISTEMAS como uma cortesia a você. Obrigado pela compreensão.
